Los nuevos perfiles laborales del marketing
El día internacional del trabajador se celebra el 1 de mayo para conmemorar a nivel mundial el movimiento obrero y la fuerza laboral.
Este día se viene celebrando desde unos 120 años. Desde el comienzo fueron los movimientos obreros reivindicativos los que proliferaron este día, para más tarde acabar convirtiéndose en una efeméride festiva, aunque siempre se recordará este día como un homenaje a todos aquellos que lucharon por nuestros derechos y consiguieron que ahora todos los trabajadores y trabajadoras tengamos una vida más digna.
A día de hoy hay una evolución enorme en el mundo laboral, donde muchos trabajos que antes eran esenciales ahora son sustituidos por máquinas, y muchos de los trabajos que hace unos años no existían ni por asonancia, en el presente son fundamentales.
Uno de estos empleos relativamente modernos sería el del especialista en Marketing. Años atrás, muy pocas empresas tenían las herramientas necesarias para poder desarrollar una buena campaña o estrategia de marketing, ya fuera de carácter comunicativa, publicista, o de nuevo producto, etc. Sin embargo, hoy por hoy, hay más de 200.000 personas trabajando dentro del sector del marketing y otras muchas formándose en las nuevas carreras relacionadas con esta actividad y que han ido surgiendo durante estos últimos años.
¿Cuáles son los nuevos perfiles del marketing digital?
En la actualidad existen nuevos perfiles en el marketing global, el más conocido es el del marketing digital, especializado tanto en las campañas de marketing como en las diferentes estrategias de publicidad online.
En este tipo de marketing han ido apareciendo nuevos roles o perfiles laborales, y actualmente sigue siendo un sector en evolución y crecimiento continuo. Algunos de los nuevos perfiles creados los podríamos resumir en los siguientes:
Marketing Manager
Es uno de los roles con más responsabilidad ya que coordina y lleva la comunicación de SEO y SEM. Se encarga de la creación de las campañas de marketing ajustadas al público objetivo y debe permanecer en constante actualización para detectar las nuevas tendencias del mercado.
Algunas de las funciones son:
- Gestión de equipos.
- Seguimiento de las KPIs y Analytics.
- Estudiar e investigar el mercado.
- Implementar acciones de Marketing de contenidos y posicionamiento SEO.
- Definir estrategias orientadas hacia el cliente final.
Chief Digital Officer o jefe digital
Su función es ser director digital de la empresa. Su rol se confunde con el de Marketing Manager, pero la diferencia es que este no lleva estrategias en redes sociales. Aunque tenga que tener los conocimientos necesarios sobre analíticas web, e-commerce, relación digital y gestión de empresas. Algunas de sus funciones son:
- Liderazgo en el proceso de digitalización.
- Diseño y dirección de la estrategia digital.
- Capacidad de adaptación a los cambios a largo plazo.
- Evaluar y tomar decisiones de en base a los datos y analíticas recogidas.
- Medición del ROI.
Especialista en IA
La innovación digital es la elegida por las empresas en su visión a largo plazo, este se encarga de diseñar modelos para la recolección de datos de los usuarios. Con esa información, se comprende el comportamiento de los poténciales clientes de acuerdo con sus gusto y su preferencias y crear una campaña más potente.
Sus funciones son:
- Desarrollo de soluciones inteligentes.
- Diseño de soluciones de aprendizaje automatizado.
- Desarrollo de prototipo inteligentes como Chatbots.
CRM Manager
Es el responsable de analizar y utilizar los datos obtenidos a través de un programa CRM (Customer Relationship Management). Una vez recogidos tiene que estudiar los patrones de comportamiento y las necesidades de los clientes. Este perfil realiza las siguientes actividades:
- Definir las estrategias hasta el cliente.
- Proponer acciones para captar usuarios inactivos.
- Diseñar la comunicación de acuerdo con la segmentación y el público objetivo.
- Optimizar la herramienta CRM y diseñar campañas de marketing dirigidas a atraer y fidelizar clientes.
Especialista SEO
Son los encargados de mejorar el posicionamiento orgánico de un sitio web. Su principal apoyo de trabajo son las palabras clave y los títulos y descripciones.
Algunas de sus funciones son:
- Analizar palabras clave para crear contenido e investigar la competencia.
- Conocen HTML para la optimización de la web y realiza informes.
- Hacen estrategias de linkbuilding.
- Están informados de las últimas actualizaciones en los algoritmos de los buscadores.
Nuevos perfiles de Social Media
Dentro de los nuevos perfiles que han ido apareciendo podríamos mencionar los social media manager, los community manager, los social Analytics, estos últimos, menos conocidos, principalmente se encargan de evaluar las mejores acciones a realizar, que se basan en la correcta lectura de los KPI y otras métricas de analítica, definiendo y segmentando al buyer persona.
Los Social Media Manager en general se encargan de decidir qué herramientas digitales se usarán, así como destinar las redes sociales y tener conocimientos de programas de diseño como Adobe Photoshop, Microsoft Excel o Google Sheets.
En definitiva, ¿qué ha supuesto el marketing digital para el sector laboral?
Como conclusión podemos decir que el marketing supone actualmente un sector laboral que evoluciona rápidamente y que engloba a numerosos perfiles que van surgiendo y que hacen que sea uno de los sectores más dinámicos en el panorama laboral actual.
